Formations Module de formation Zoopsy - la communication en consultation - 25 et 26 mars - ENVT

Module de formation Zoopsy - la communication en consultation - 25 et 26 mars - ENVT

Zoopsy anime un module formation à L'ENVT

Sur une proposition et avec le soutien financier de Royal Canin, une équipe de notre association a réalisé pour l'École Vétérinaire de Toulouse, une formation sur la communication en consultation.

Colette Arpaillange, Claude Beata, Christian Diaz, Nicolas Massal et Gérard Muller ont animé une journée de formation pour les étudiants T1Pro de cette école.

La formation a débuté par une soirée de présentation théorique au cours de laquelle la communication en consultation a été abordée à travers les sujets suivants :

• Motif et demande
• Occuper et gérer  l'espace
• Manipulation et pouvoir
• Cris et chuchotements

Le lendemain, les 30 étudiants ont été entrainés à des situations cliniques particulières à l'aide de jeux de rôles. Chaque étudiant a pu être, tour à tour, client et vétérinaire face à des situations particulières comme l'annonce d'un décès, ou la mise en doute d'un diagnostic.

L'expérience bien connue des adhérents de notre association est une première dans les écoles vétérinaires. Elle a été accueillie avec un réel succès et pourrait se pérenniser à l'avenir.

Un polycopié regroupant divers textes sur le sujet a été réalisé et devrait pouvoir être obtenu sur simple demande à Gérard Muller.